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    服務網絡


    安心服務 給您有力支持

    完善的體系,才有迅捷貼心的服務,為您提供從售前、售中到售后的全方位貼心服務,更擁有行業的密集服務網絡中,以小于70公里的服務半徑,讓服務及時響應,讓您后顧無憂

    售后服務理念:關心;關愛;快捷;耐心。

    售后服務宗旨:疑問及時答復;問題及時解決。

    售后服務目標:客戶滿意度是永恒的目標

    1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電咨詢電話。

    2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,我廠在24小時內給客戶免費郵寄制定地點。

    3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,底盤部分用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;上裝部分我公司3小時內反應,8小時內給出修理方案,如需上門,我公司上門維修人員48小時內到達產品使用地點保修。

    4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,底盤部分用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務。上裝部分 3小時內反應,8小時內給出修理方案,如需上門,我公司上門維修人員48小時內到達產品使用地點保修。


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